Půjčení auta v zahraničí: pojištění, kauce a skryté poplatky

Jak probíhá půjčení auta v zahraničí

Většina lidí si auto v zahraničí rezervuje online — přímo u autopůjčovny nebo přes srovnávač. Na místě pak na přepážce podepíšete smlouvu, složíte kauci, převezmete auto a na konci ho vrátíte. Zní to jednoduše, ale právě na přepážce vznikají nejčastější nedorozumění: nabídka dražšího pojištění, doplňkové poplatky, které v online ceně nebyly, nebo problém s kartou.

Než rezervaci potvrdíte, přečtěte si podmínky pronájmu. Hledejte hlavně tyto body:

• výši spoluúčasti (excess) u poškození a krádeže,
• výši kauce a jaké karty půjčovna přijímá,
• palivovou politiku,
• limit kilometrů,
• poplatky za mladého řidiče, dalšího řidiče a výjezd do jiné země,
• poplatek za vrácení auta na jiném místě nebo mimo otevírací dobu.

Promyslete i kategorii auta. Nejlevnější malé auto stačí do města, ale na dlouhé přesuny s rodinou a zavazadly může být nepohodlné a v horách slabé. Naopak velké auto se hůř parkuje v úzkých uličkách jihoevropských měst. Pokud nejste zvyklí na automatickou převodovku, nebo naopak na manuál, zkontrolujte, co si rezervujete — v některých zemích převažují auta s manuální převodovkou a automat je za příplatek.

Jaké pojištění je v ceně a co znamenají zkratky

Autopůjčovny používají řadu zkratek, které se mezi firmami mírně liší. Orientační přehled nejběžnějších:

Klíčový pojem je spoluúčast. I se základním krytím CDW zaplatíte při poškození auta částku až do výše spoluúčasti, která může dosahovat desítek tisíc korun. Proto vám na přepážce nabídnou snížení spoluúčasti — a proto se vyplatí rozmyslet si předem, jak to vyřešíte.

Plné krytí u půjčovny, nebo samostatné pojištění spoluúčasti?

Máte v zásadě tři možnosti:

1. Ponechat základní krytí s vysokou spoluúčastí — nejlevnější, ale riskujete vyšší platbu při škodě.
2. Koupit plné krytí přímo u půjčovny — dražší, ale při škodě obvykle neplatíte nic navíc a kauce bývá nižší.
3. Pojistit si spoluúčast samostatně u třetí strany — bývá levnější. Při škodě ale půjčovna nejdřív strhne spoluúčast z vaší kauce a vy si ji pak nárokujete zpět u pojišťovny. Půjčovna navíc bude trvat na plné kauci.

Pojištění spoluúčasti bývá někdy součástí cestovního pojištění nebo prémiové platební karty. Než ho koupíte znovu, ověřte si podmínky svých stávajících produktů. Jak funguje havarijní pojištění obecně, vysvětluje článek Havarijní pojištění.

Kauce: proč kreditní karta a kolik se blokuje

Autopůjčovna si při převzetí auta zablokuje na vaší kartě kauci. Její výše závisí na kategorii auta a na zvoleném pojištění — s plným krytím bývá nižší, se základním vyšší. Peníze se neodepíšou, ale nemůžete s nimi disponovat, dokud blokaci půjčovna neuvolní. To může trvat i několik dní po vrácení auta.

Na co si dát pozor:

• Kreditní karta na jméno hlavního řidiče — mnoho půjčoven jiný způsob kauce nepřijímá. Debetní karty mohou být odmítnuty nebo podmíněny dražším pojištěním.
• Dostatečný limit karty — kauce a zároveň výdaje na dovolené. Když kauce vyčerpá limit, nebudete mít čím platit.
• Karta s embosovaným (vystouplým) číslem — některé půjčovny tuto podmínku uvádějí. Ověřte si to v podmínkách.

Pokud kartu nemáte nebo nesplňuje podmínky, řešte to před odjezdem, ne na přepážce. Na místě vám obvykle nabídnou jen jedinou alternativu — dražší plné krytí.

Jak auto převzít, aby vám neúčtovali cizí škody

1. Obejděte auto se zaměstnancem, pokud to jde, a trvejte na zapsání všech škrábanců, promáčklin a poškození do předávacího protokolu.
2. Nafoťte a natočte auto ze všech stran včetně střechy, disků, nárazníků a čelního skla. Video s časovou značkou je silný důkaz.
3. Zkontrolujte interiér — propálená čalounění, poškozené sedačky, chybějící výbava.
4. Vyfoťte stav paliva a kilometrů na přístrojové desce.
5. Zkontrolujte povinnou výbavu — vestu, trojúhelník, rezervu nebo sadu na opravu pneumatik. V některých zemích je povinná výbava odlišná od české.
6. Ověřte, kam volat v případě poruchy nebo nehody.

Při vrácení postupujte stejně. Pokud auto vracíte mimo otevírací dobu, nafoťte ho na místě vrácení včetně stavu paliva, protože jeho kontrola proběhne až bez vás.

Palivo, kilometry a další poplatky

Pozor zvlášť na pokuty. Radary, mýtné brány bez závor a zóny s omezeným vjezdem jsou v mnoha zemích hlídané kamerami. Pokuta dorazí měsíce po návratu a k ní i poplatek půjčovny. Typickým příkladem jsou zóny ZTL v Itálii — víc v článku Autem do Itálie.

Řidičský průkaz a doklady

V rámci EU vám obvykle stačí platný český řidičský průkaz. Mimo EU může půjčovna nebo místní úřady vyžadovat mezinárodní řidičský průkaz, který se vydává na úřadě s agendou řidičů. Vždy si ověřte podmínky konkrétní země i konkrétní půjčovny. Dále budete potřebovat:

• cestovní pas nebo občanský průkaz,
• kreditní kartu na jméno hlavního řidiče,
• potvrzení rezervace, ideálně vytištěné,
• u některých půjčoven minimální dobu držení řidičského průkazu — často jeden až dva roky.

Rozdíly v silničních pravidlech mezi evropskými zeměmi shrnuje článek Jízda v zahraničí: pravidla.

Co dělat při nehodě nebo poruše půjčeného auta

1. Zajistěte místo nehody, oblečte si vestu a postavte výstražný trojúhelník.
2. Pokud je někdo zraněný, volejte tísňovou linku 112.
3. Kontaktujte asistenční službu autopůjčovny — číslo najdete ve smlouvě nebo v autě.
4. Sepište záznam o nehodě a vyfoťte místo, poškození a doklady druhého účastníka. Postup popisuje článek Záznam o dopravní nehodě.
5. Bez souhlasu půjčovny nenechávejte auto opravovat v žádném servisu.

Pokud máte samostatné pojištění spoluúčasti, uschovejte všechny doklady — protokol o nehodě, vyúčtování půjčovny a doklad o stržení kauce. Bez nich pojišťovna plnění nevyplatí.

Nejčastější chyby při půjčování aut v zahraničí

• Rezervace podle nejnižší ceny bez přečtení podmínek spoluúčasti a kauce.
• Debetní karta nebo karta na jméno spolucestujícího.
• Převzetí auta bez fotek a bez zapsání škod.
• Předplacená nádrž, když auto vrátíte z poloviny plné.
• Výjezd do jiné země, o kterém půjčovna neví.
• Řízení člověkem, který není uveden ve smlouvě — pojištění pak nemusí platit vůbec.

Půjčení auta v zahraničí je skvělý způsob, jak poznat zemi z jiné perspektivy. Stačí věnovat deset minut podmínkám a pět minut fotkám při převzetí — ušetříte si tím mnohem víc starostí i peněz.